随着图书馆事业的不断发展，提升服务特色、文化，让服务赋予图书馆文化新的内涵是至关重要的。为使图书馆的工作能够更精准、更规范、更高效地服务于广大读者， 2017年9月13日，图书馆特邀请沈阳航空航天大学民航学院贾丽娟老师来馆作题为《职业礼仪培训》专题讲座。

    培训会上，贾老师从基本礼仪知识讲起，通过播放投影、现场示范、实例讲解、情景模拟以及互动交流等多种方式，用生动风趣的语言讲述了在日常社交和工作中需要掌握的仪容仪表、言谈举止、姿态风度等方面的礼仪知识，使大家懂得了礼仪在工作和生活中的重要性。整个培训过程中，参会人员精神饱满，听课专注。这次培训使大家受益非浅，纷纷表示要不断强化文明服务意识，在工作中严格按照文明礼仪的标准要求自己，以一流的服务展示工作人员的良好形象，为营造和谐、温馨、智慧型的图书馆做出自己的努力。 （通讯员/郭红 编辑/王亮）

民用航空学院贾丽娟老师给教职工做礼仪培训